Apesar das grandes demissões em 2022, há muitas tendências otimistas de fintech a serem observadas em 2023. Toda crise traz novas oportunidades. Neste blog, vamos ver o que o porvir suplente para as tendências de fintech em 2023.
As tendências da fintech para 2023 não unicamente revelam o caminho a seguir para empresas grandes e pequenas, mas também nos mostram porquê as mudanças nas circunstâncias em 2022 exigem soluções inovadoras. Embora 2022 tenha visto o mundo se recuperando do COVID, à medida que as empresas se voltavam para espaços virtuais de inovação, também passou por algumas das piores demissões.
De grandes empresas de tecnologia porquê Meta demitindo 11.000 funcionários (sobre a capacidade de assentos do estádio de basquete Cameron na Duke University) e o Twitter demitindo 50% de sua força de trabalho, a instabilidade no trabalho na indústria de tecnologia é cada vez mais tangível. Os motivos variam, de convulsões geopolíticas a clientes que não precisam mais responsabilizar no padrão de negócios virtual inspirado na pandemia.
Com a crescente relutância dos investidores, falta de financiamento e menos empregos, 2023 pode parecer um ano sombrio primeiro. No entanto, se há um tanto que aprendemos com a COVID é que as crises são tempos de oportunidade e inovação. Com isso em mente, analisamos algumas das tendências encorajadoras de fintech que provavelmente mudarão o clima para 2023.
1. Perceptibilidade Sintético (IA)
De concordância com Banco Mundial, as inovações em fintech permitiram que 1,2 bilhão de desbancarizados acessassem serviços financeiros. Ao mesmo tempo, muro de 3,5 bilhões de pessoas ainda não têm aproximação a um banco. Isso os torna suscetíveis à exploração por agiotas caros ou agiotas no setor financeiro informal.
IA e algoritmos de aprendizagem de máquina, no entanto, podem reduzir essa discrepância. Os algoritmos de IA e ML em fintech que suportam transações financeiras, porquê serviços bancários e empréstimos, terão uma vocábulo recto sobre o aproximação dos indivíduos aos serviços bancários em 2023.
Ou por outra, modelos de negócios baseados em dados também podem ser implementados no setor financeiro. Isso pode ajudar principalmente os bancos a compreender um padrão que produza aumento de receita e, ao mesmo tempo, crie uma experiência multicanal satisfatória para sua base de clientes.
2. Aumento das compras digitais
O comportamento do consumidor é fundamental para mandar o desempenho dos negócios. O aumento da inflação implica que os consumidores estarão mais interessados em negócios que lhes permitam forrar. Um poder de compra mais restrito mudaria as prioridades dos consumidores de velocidade e conveniência para pagamentos on-line que são seguros e permitem o planejamento de compras maiores.
Os compradores digitais, nos EUA, por exemplo, são espera-se que suba por um suplementar de 16,4 milhões de usuários (sobre a população de Novidade York), enquanto já chega a impressionantes 268,2 milhões de usuários.
E assim, o aumento das compras digitais provavelmente será uma tendência fintech proeminente esperada para 2023, criando possibilidades para os departamentos de marketing e, ao mesmo tempo, garantindo uma experiência positiva do cliente.
Nascente mostrando o número de compradores digitais nos Estados Unidos de 2017 a 2025 (em milhões).
3. Negócios orientados para o cliente
É importante lembrar que, independentemente de quão rápido ou extensivamente a IA cresça, são os consumidores humanos da vida real que determinam o sucesso de um negócio. Isso torna crucial para as empresas ter um foco orientado para o consumidor e saber que o sucesso de uma empresa reside na retenção do cliente.
Outro fator a ser considerado é a mudança de atitude da crescente relutância dos investidores em investir, tornando a captação de recursos mais longa. Para startups, isso tem implicações de que um padrão de propagação rápido pode não ser mais sustentável. Em vez disso, as startups devem se concentrar mais no desenvolvimento de produtos e prometer que ele mantenha uma base de clientes satisfeitos existente.
Apesar do financiamento reduzido dos investidores, os clientes ainda estão em procura de mudanças inovadoras que melhorem sua qualidade de vida. Uma vez que resultado, essa tendência direciona o padrão de negócios mais para as necessidades e desejos do consumidor, em vez de fornecer lucros aos investidores.
4. Mercados éticos
O mercado virtual pós-pandemia, embora tenha reunido compradores e vendedores de várias maneiras inovadoras, também abriu espaço para experiências infelizes de fraude, roubo cibernético e violação de dados. O que atrai as pessoas ao espaço virtual é a sua segurança e credibilidade que devem ser asseguradas a todo o dispêndio.
Cada vez mais, reguladores, clientes e a mídia estão pedindo às empresas de internet que se concentrem na segurança das plataformas virtuais. Isso inclui transações seguras e confiáveis, mas também segurança do usuário. Para as instituições financeiras fazerem a transição para espaços virtuais, essas preocupações são essenciais e serão cada vez mais críticas à medida que a transição avança em 2023.
Impacto das tendências de fintech
Em desfecho, as tendências de fintech para 2023 são sobre o uso de IA para fabricar inclusão financeira, ajudando os bancos a gerar receita saudável, mantendo a retenção de clientes existente, com foco nas preocupações éticas levantadas pelas experiências financeiras virtuais e, por último, uma tendência crescente de compra do dedo de global clientes.
